Conditions d’utilisation

1. Le service

Opisko est un assistant d’études : il lit les documents que tu importes, organise ton semestre, propose un plan de révision, t’explique des notions et te fait pratiquer. Il est exploité par l’exploitant d’Opisko. En créant un compte, tu acceptes ces conditions et la politique de confidentialité.

2. Ton compte

• Un compte par personne, avec une adresse email que tu contrôles. Tu es responsable de ton mot de passe et des appareils connectés (révocables dans les paramètres).
• Il faut avoir au moins 16 ans.
• Tu peux supprimer ton compte à tout moment ; tout est effacé, y compris l’abonnement.

3. Usage acceptable et intégrité académique

Opisko t’aide à apprendre : il explique, donne des indices, corrige. Il n’est pas conçu pour produire un travail à remettre à ta place, et tu restes responsable du respect des règles de ton établissement (plagiat, aide autorisée aux examens). Tu n’importes que des documents que tu as le droit d’utiliser pour tes études, et tu n’utilises pas le service pour nuire, usurper une identité, contourner ses protections ou en extraire les données d’autres personnes.

4. Ce que l’IA ne garantit pas

Les lectures de documents, explications, corrections et plans sont produits par des modèles d’intelligence artificielle. Ils peuvent se tromper. C’est pourquoi chaque donnée importante affiche sa source et son degré de certitude, qu’une contradiction t’est présentée plutôt que tranchée, et que les solutions d’exercices sont recalculées une seconde fois. Vérifie une date ou une règle importante dans le document officiel ou auprès de ton enseignant avant d’en dépendre. Opisko ne remplace ni un enseignant ni l’information officielle de ton établissement.

5. Offres, abonnement et paiement

• Gratuite : sans carte bancaire, avec les limites affichées sur la page Tarifs.
• Premium : 9,99 $ par mois ou 79 $ par an (CAD), taxes en sus calculées à la caisse. Le prix exact est affiché avant tout paiement.
• Essai : 7 jours gratuits à la première souscription, une carte étant demandée. Sans annulation avant la fin de l’essai, l’abonnement commence au tarif affiché.
• Renouvellement : l’abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée, au tarif en vigueur, jusqu’à annulation.
• Annulation : à tout moment, depuis Paramètres › Offre. Premium reste actif jusqu’à la fin de la période payée ; aucun frais d’annulation. Les périodes entamées ne sont pas remboursées, sauf obligation légale contraire ou geste commercial de notre part : écris-nous en cas de problème.
• Paiement refusé : tu es prévenu dans l’application ; Stripe réessaie pendant quelques jours, puis l’abonnement s’arrête et ton compte repasse en Gratuite, sans perte de données.
• Changement de prix : annoncé au moins 30 jours à l’avance ; il s’applique au renouvellement suivant, et tu peux annuler avant.
• Les paiements sont traités par Stripe ; ses conditions s’appliquent au traitement de la carte.

6. Limites d’utilisation

Chaque offre comporte des limites (documents, demandes, exercices, voix). Une limite atteinte bloque la nouvelle utilisation et te l’explique ; rien de ce qui existe n’est perdu. Nous pouvons ajuster ces limites pour protéger le service, en te l’annonçant.

7. Propriété

Tes documents et tes données restent les tiens. Tu nous accordes seulement le droit de les traiter pour te rendre le service. Le logiciel, le nom Opisko et son identité visuelle nous appartiennent.

8. Disponibilité et responsabilité

Nous faisons tout pour que le service soit fiable (sauvegardes testées, supervision, reprise après panne), sans garantir une disponibilité ininterrompue. Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité est limitée au montant que tu as payé au cours des douze derniers mois. Rien dans ces conditions ne réduit les droits que te donne la loi sur la protection du consommateur de ta province.

9. Fin du service ou du compte

Nous pouvons suspendre un compte qui enfreint ces conditions, après t’avoir prévenu quand c’est possible. Si Opisko devait cesser, tu serais prévenu au moins 30 jours à l’avance pour exporter tes données.

10. Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois applicables au Québec et au Canada. Pour toute question : support@elan.app.